מדיניות הפרטיות
חברת תמיר ניהול ציי רכב בע"מ בע"מ (להלן: "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר ובשירותיה. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק. מטרת מדיניות זו היא להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, מהן זכויותיכם, וכיצד אנו מגנים עליהם.
1. סוגי מידע שנאסף
בעת השימוש באתר ובשירותי החברה אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה ודפים בהם צפיתם.
- פרטי הזמנה ושוכר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי רישיון נהיגה, פרטי כרטיס אשראי ופרטים נוספים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה והשכרת רכב.
- Cookies: האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חווית המשתמש, ניתוח תעבורה והתאמת תוכן פרסומי ושירותי.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
- ניהול הזמנות, השכרת רכבים ומתן שירות ללקוחות.
- טיפול בפניות ותמיכה בלקוחות.
- שיפור ותחזוקת האתר וחווית המשתמש.
- עמידה בהוראות כל דין, לרבות חובות דיווח לרשויות.
- מניעת הונאות, שימוש לרעה והגנה על נכסי החברה.
3. שמירה ואבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לדרישות תיקון 13, לרבות בקרות גישה, הצפנה, ניטור ושמירה על לוגים.
הנתונים נשמרים אך ורק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאספו או בהתאם להוראות הדין.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
- כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים בפועל (למשל: ספקי סליקה, חברות ביטוח, שירותי אחסון).
- כאשר ניתנה הסכמה מפורשת של המשתמש.
5. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לברר האם נשמר אצלנו מידע אודותיכם ולעיין בו.
- זכות תיקון או מחיקה – לדרוש עדכון, תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו דרוש עוד.
- זכות התנגדות – לבקש שלא ייעשה שימוש במידע לצרכים מסוימים כגון שיווק ישיר.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת: tamirsales@tamir-rental.co.il
6. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, בציון מועד העדכון האחרון.
יצירת קשר
טל' 050-2490049
